행복한 문화도시 서초, 서초문화재단이 만들어갑니다.
  • Q
    공연 예매와 취소는 어떻게 해야 하나요?
    A
    [공연 예매]
    로그인 - 공연안내 - 관람을 원하시는 공연 프로그램의 우측 하단 예매하기
     
    [공연 예매 취소]
    로그인 - 홈페이지 상단 마이페이지 우측 - 나의 공연프로그램 - 상세내역/예약취소 - 취소하기 - 예매취소 - 확인하기
  • Q
    공연 예매 취소수수료는 어떻게 책정되어 있나요?
    A
    · 취소일자에 따라서 아래와 같이 취소수수료가 부과됩니다. 예매일 기준보다 관람일 기준이 우선 적용됩니다.
    · 단, 예매 당일 밤 12시 이전 취소 시에는 취소수수료가 없으며, 예매수수료도 환불됩니다.(취소기한 내에 한함)
    · 관람일 당일 취소 불가
    취소일
    취소수수료
    예매 후 7일 이내
    없음
    예매 후 8일~관람일 10일전까지
    장당 4,000원(티켓금액의 10%한도)
    관람일 9일전~7일전까지
    티켓금액의 10%
    관람일 6일전~3일전까지
    티켓금액의 20%
    관람일 2일전~1일전까지
    티켓금액의 30%
  • Q
    교육실이 비어있으면 수업 이후에도 사용할 수 있나요?
    A
    수강하시는 강의 시간 이후에는 교육실을 사용하실 수 없습니다.
     
    별도로 교육실 사용을 원하실 경우 교육실 대관신청을 이용해 주세요.
  • Q
    문화강좌 수강생 주차는 어떻게 해야 하나요?
    A
    수강생의 경우 수강신청시 발급해 드린 수강증을 차량 앞 유리에 꽂아 두시면 지하주차장 이용이 가능합니다. (9시~6시)
     
    수강신청 시 반드시사무실에 차량번호를 등록해 주셔야하며, 출차시 주차권에 도장을 찍어가시면 됩니다.(무료) 
  • Q
    문화강좌 수강연기 및 양도제도 있나요?
    A
    수강 연기 및 양도제도는 시행하지 않습니다.
     
    수강도중 강좌를 듣지 못하게 될 경우에는 환불 제도를 이용해 주세요
  • Q
    문화강좌 수강료를 어떻게 환불 받을 수 있나요?
    A
    수강료 결제 후 불가피한 사정으로 수강을 취소하실 경우 사무실로 방문하셔서 환불신청서를 작성하시면 약 2주 내로 수강생 본인명의 계좌로 환불처리를 해드립니다.
     
    해당학기 최초 개강일 전 : 전액 환불 가능합니다.
    (개강일 기준 : 봄학기 3월2일, 여름학기 6월1일, 가을학기9월1일, 겨울학기12월1일)
     
    개강 당일부터 : 한국 소비자원 소비자분쟁해결기준 “학원운영업 및 평생교육시설 운영업” 근거하여 환불신청서 제출일 기준으로 산정된 수강료를 환불 받으실 수 있습니다.
    (수업 수강여부에 관계없이 환불신청서 제출일자 기준으로 산정됩니다.)
     
    자세한 내용은 문화예술아카데미 이용안내를 참고해 주세요.
  • Q
    서리풀페스티벌 거리공연은 어떻게 참가할 수 있나요?
    A
    접수기간 안에 서리풀페스티벌 홈페이지에서 참가하기 페이지 양식에 맞춰 작성하시면 되겠습니다. 
  • Q
    서리풀페스티벌 우천시에도 공연이 진행되나요?
    A
    실내 공연은 우천시에도 진행되지만, 실외 공연인 경우 우천 상황에 따라 공연여부가 결정됩니다.
     
    퍼레이드 또한 기상 상황에 따라 규모가 축소될 수도 있으며, 취소될 수도 있습니다.
  • Q
    서초강산퍼레이드 반포대로 통제 시간은 언제인가요?
    A
    서리풀페스티벌 마지막날 서초강산퍼레이드가 개최되는 시간 때에 반포대교부터 선암IC까지 구간별로 교통통제를 시작됩니다. 
    불편하시더라고 되도록 대중교통을 이용해주세요.
    자세한 내용은 프로그램 -> 퍼레이드 -> 관람가이드 부분을 참고해주세요.
     
  • Q
    서초강산퍼레이드는 어떻게 진행되는 건가요?
    A
    서초강산퍼레이드는 한강 세빛섬과 예술의전당을 잇는 반포대로(4km)에서 펼쳐지는 서리풀페스티벌의 하이라이트 프로그램으로 페스티벌 마지막 날 개최합니다.
     
    매년 다른 주제를 정하여 그 주제에 맞게 다양한 문화예술팀과 주민들이 함께 협력하여 퍼레이드를 구성하고 멋지게 장식한 퍼레이드카로 그 분위기를 더합니다.
    세빛섬에서 예술의전당 사이 반포대로 어디서나 관람이 가능하며 중간중간 퍼레이드의 멋진 공연이 펼쳐집니다.
    퍼레이드를 기다리는 동안 반포대로 곳곳에서 온가족이 즐길 수 있는 거리공연과 다양한 참여 프로그램이 준비되어 있습니다.
쿠키를 지원하지 않는 브라우저이거나 브라우저 설정에서 쿠키를 사용하지 않음으로 설정되어 있는 경우 사이트의 일부 기능(로그인 등)을 이용할 수 없으니 유의해 주시기 바랍니다.